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支付寶小程序打通微博,兩大流量巨頭為何走到一起?

時間:2019-09-17 07:42:59  來源:Tech星球

作者:楊業擘

支付寶小程序也可以玩轉社交裂變了。

Tech星球9月16日獨家獲悉,支付寶小程序將與微博在場景、產品以及平臺三大層面實現全面互通。

微博將利用龐大的社交關系鏈和優質的內容擴散能力,幫助支付寶小程序商家更好把服務觸達給海量用戶;而支付寶小程序豐富的服務場景,也將為微博的內容消費帶來無縫銜接的服務閉環。

QuestMobile今年6月發布的數據顯示,支付寶小程序的月活已達到4.01億;截至6月,財報數據顯示,微博月活躍用戶達4.86億。兩者打通后,將激發超8億月活用戶的商業想象空間。

中国足彩网對雙方用戶而言,在微博端,他們擁有了一個基于社交平臺的商業操作系統;同時,支付寶小程序服務商也可以通過微博平臺進行社交裂變。

9月17日,在支付寶小程序上線一周年之際,其與微博的打通能釋放多大的增長紅利?借助微博的中心化社交模式,支付寶小程序的“社交聚變”,能連鎖引發怎樣的商業效應?

2.5億共同用戶,探索中的合作模式

事實上,在很多行業人士看來,支付寶小程序和微博打通只是時間問題。這不僅因為二者的戰略合作關系,而是用戶的需求所在。

根據支付寶提供的數據顯示,目前支付寶和微博雙方共有2。5億共同用戶,此前雙方打通了ID登陸體系,但是服務體系并沒有閉環,兩個平臺近乎沒有直接跳轉關系,中間的信息流和服務流都是中斷狀態,而具有跨平臺屬性的小程序恰好打通了這一阻隔。

Tech星球(微信ID:tech618)體驗了近期二者互相打通后的形態。據統計,支付寶小程序在微博內主要三處展示:私信、微博用戶主頁和關注流。

私信分享是最早期打通的分享場景,用戶可以將支付寶小程序私信進微博的個人和社群中。這點與微信小程序早期拓展的分享渠道類似。

微博個人主頁是很多大V重要的“私域流量”,當下一些開放白名單的大V,已經可以在個人主頁增加小程序。Tech星球(微信ID:tech618)體驗了微博上貓眼賬號的小程序,在其個人主頁進入后,可直達購物界面。

另一重要入口,是微博的信息流,這是微博的核心流量區域。如何避免過度分發打擾用戶,當下的解決方案是僅白名單、服務類小程序可以分發。分發頻次也被嚴格限制,如一小時只能分享一次。應該說二者對于微博流量使用還是很克制,分發的灰度邊界還在不斷測試中。

在支付寶中,微博的熱點內容也能以小程序形式,在支付寶生活號、城市服務等幾個主要入口或都有展示。

據了解,這幾項獨家合作中,支付寶的熱搜榜內容,可能將會與微博的熱搜打通或者結合,并關聯上支付寶相關的服務。此外,抽獎作為微博平臺一個十分重要的功能和流量來源,在這一模塊,雙方也將有深入合作。

業內人士認為,兩大平臺的打通,為雙方帶來億級新增用戶市場的同時,還將有效補齊雙方的短板,通過商家、內容與服務的精準匹配,助力商家實現商業價值的高速轉化。

支付寶小程序「相遇」的故事

過去一年,支付寶小程序逐漸打通了淘寶、高德等阿里系產品,支付寶小程序確定了在阿里內基礎小程序的地位。新上任的阿里CTO張建鋒曾表示,小程序對于阿里是個重要的角色,未來集團將以支付寶小程序為框架持續加碼。

不過內部打通各個BU能力的支付寶小程序,缺乏的是外部社交流量。與阿里建立長期戰略合作關系,擁有數億月活的微博,自然就成了最佳外援。

而這一邊微博缺乏的是互聯網軟件服務能力,此前微博曾推出微信生態小程序“微博”,這款小程序天生存在劣勢。由于微博和微信分屬兩套ID體系,所以“微博”小程序無法發布動態,甚至轉發評論等都無法實現。在小程序逐漸成為過億級APP標配的今天,微博也急需小程序豐富服務。

支付寶小程序需要借助微博的社交流量翅膀,實現服務更多人的夢想;而微博也需要支付寶小程序升級生態內基礎設施,“各取所需”是二者的相遇故事。

與微博打通的意義,支付寶開放生態事業部總經理管仲向Tech星球(微信ID:tech618)表示,隨著移動互聯網的普及,消費者的時間被大量的移動應用分割成了碎片。新常態令傳統的批量式的商業模式迎來巨大挑戰。

“支付寶小程序的核心思路就是在大數據驅動下,利用小程序即用即走的定位以及可以互相跳轉的特性,采用生態聯動的打法,把消費者的碎片時間有機拼接,幫助商家在對的時間、對的場景,向對的人群提供對的服務,進而實現商業價值和用戶體驗的雙贏”,管仲進一步解釋說。

社交聚變能量場幾何?

不同于微信的熟人社交關系平臺,微博作為以興趣和熱門話題為核心的中心化社交平臺,更容易進行聚變傳播。很多熱點事件和話題迅速達到過億的熱度,就是這種聚變式反應的威力。

過去這種社交反應很難轉化成為交易或者服務行為,因為微博本身定位為社交平臺,與小紅書等內容種草平臺有根本區別,導致微博提供其他延伸服務必須借助合作伙伴,小程序是快速升級微博服務能力的好辦法。

但兩個數億月活的平臺依靠小程序打通,并非一蹴而就。

微信小程序在推出兩年之久后,QQ小程序蹣跚起步,二者底層架構和分發邏輯都不一樣。字節跳動小程序意圖打通旗下今日頭條、抖音、火山小視頻等8大平臺,但是至今停留在共用一個開發者網站的層面。

支付寶雖然與微博早就打通ID體系,但也是先與阿里系10多項應用打通后,才進一步推進與微博的全面打通。

微博之于支付寶小程序,類似能夠核觸發聚變反應的“托卡馬克裝置”。支付寶方面向Tech星球(微信ID:tech618)描述道,爆紅的熱點流量直接轉化為交易或者服務,企業和品牌主未來在支付寶小程序上,能形成可控聚變商業反應。

以漢堡王為例,通過以支付寶小程序為底層框架的多端投放,漢堡王在遠場端,通過天貓旗艦店引流,近場通過餓了么配送;到店前通過口碑端小程序完成線上團購,到店中通過高德端小程序引導辦理會員卡,到店后通過支付寶小程序自助點餐的全域用戶運營,短時間內積累有效會員過千萬。

正在打通的UC端和微博端巨大的用戶流量池,也能夠以活動和營銷形式轉化為私域客群,成為漢堡源不斷涌入的新商機。

正在全面完善能力的支付寶小程序,管仲形容為阿里系小程序“全場景觸達、全鏈路營銷”的集團軍打法。

當然,這一打法還在逐漸成熟,初期在微博上分發類型,僅開放支付寶生活服務和公益類小程序。更受關注的電商類小程序品類還十分受限。

不過,未來類似微博紅人雪梨、張大奕,一天之內達成數億成交額,企業和品牌主借助微博流量與支付寶小程序的卡劵、支付等能力,也有機會達到這一成績,這是服務商們新的紅利機遇。

隨著微博的加入,支付寶小程序打通的泛阿里生態應用已達十余項之多,阿里系小程序的集團軍打法逐漸集結成形。

(原標題:支付寶小程序打通微博,兩大流量巨頭的“反擊戰”)

(責任編輯:喬俊婧_NBJ11279)


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